Politique de confidentialité
VOTRE VIE PRIVÉE EST IMPORTANTE POUR NOUS. EN UTILISANT NOTRE SITE, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, À L’UTILISATION ET AU TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR LE TRAITEMENT COMME DÉCRIT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Notre mission est d’être transparent sur les données que nous collectons à votre sujet, sur la manière dont nous les traitons et sur les raisons pour lesquelles et à qui ces données sont divulguées. Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous utilisez nos sites Web conformément à nos conditions générales.

Pour les résidents de l’Union européenne : Afin de se conformer aux exigences du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) pour nos utilisateurs européens, cette politique de confidentialité décrit la base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles et fournit d’autres informations requises par le RGPD.

Section 1 – Que faisons-nous de vos informations

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse, mode de paiement et date d’achat. Toutes ces informations sont cruciales pour la conclusion du contrat, les règlements, l’expédition des marchandises commandées par l’Utilisateur, l’exercice par l’Utilisateur de tous les droits du consommateur dont il peut disposer (par exemple, résiliation du contrat, garantie légale).

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par courrier électronique (si applicable et lorsque la loi l’autorise) : Avec votre permission et à condition que cela soit légal dans votre juridiction, nous pouvons, dans les délais autorisés par la loi, vous envoyer des courriers électroniques concernant notre Site, nos nouveaux produits et services et d’autres mises à jour. Par « autorisation », nous entendons une autorisation expresse et prouvable accordée par vous. Une autorisation d’envoyer des courriers électroniques commerciaux ou marketing peut être obtenue dans l’un des cas suivants que nous considérons comme la relation commerciale existante avec vous ou une demande de renseignements de votre part :

Saisir votre adresse e-mail sur notre Site sans indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails.
Saisir votre adresse e-mail dans le cadre d’une tentative de commande ou commander un produit ou un service auprès de nous sans indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mail.
Saisir votre adresse e-mail dans le cadre d’un panier abandonné sans indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mail.
En saisissant votre adresse e-mail dans le cadre de votre participation à un concours, un événement ou une enquête que nous menons, nous vous informons que nous vous enverrons des e-mails marketing.
S’abonner à une newsletter par email en remplissant un formulaire sur notre Site.
Tout cas où, en remplissant un formulaire, vous avez coché une case d’inscription indiquant votre volonté d’être contacté par courrier électronique, à condition que la case à cocher ne soit pas cochée par défaut et que nous vous ayons informé que la nature des courriers électroniques sera commerciale.

Tous les e-mails marketing doivent contenir de manière visible un avis indiquant que vous pouvez, sans frais pour vous, choisir de ne plus recevoir d’e-mails marketing de notre part. Tous les e-mails marketing doivent afficher de manière visible une option de désabonnement ou de désinscription en un clic. Une fois que vous avez choisi de vous désinscrire ou de vous désabonner, nous cesserons immédiatement de vous envoyer des e-mails marketing.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre téléphone, votre adresse e-mail et d’autres données pertinentes pour mener nos activités, améliorer nos sites, développer de nouveaux produits et services, fournir des informations et une assistance, mieux comprendre vos besoins et vos intérêts, personnaliser les communications et la publicité, respecter les obligations contractuelles et, de manière générale, promouvoir une expérience de qualité pour vous. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail, pour :

Communiquer, interagir et développer notre relation avec vous;
Personnaliser le contenu, les produits et les services qui vous sont offerts;
Vous contacter avec des informations sur nous et des tiers affiliés;
Traiter, exécuter et suivre les transactions et les demandes de produits, services, assistance et informations;
Vérifier votre autorité à accéder et utiliser nos services;
Mener des recherches et analyses de marché;
Mesurer, analyser et améliorer nos produits et services, l’efficacité de nos sites Web, ainsi que notre publicité et notre marketing;
Respecter les obligations légales;
Fournir de la publicité ciblée, y compris l’utilisation de la technologie de reciblage;
Vous envoyer des supports marketing, par exemple par email, y compris notre newsletter, et vous informer sur des produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser;
Dissuader, détecter et prévenir la fraude et d’autres activités interdites ou illégales; ou
Vous informer sur de nouveaux services, des versions, des événements à venir et des modifications de nos conditions générales ou de notre politique de confidentialité.

Vous pouvez gérer la réception de nos courriels marketing et non transactionnels en cliquant sur le lien “désabonner” situé en bas de nos courriels marketing et non transactionnels. Si à un moment donné vous choisissez de ne plus recevoir nos courriels ou newsletters, vous pouvez également vous désinscrire en nous contactant via les coordonnées fournies ici, ou en suivant les instructions de désinscription dans le courriel ou la newsletter.

La demande de désinscription de la liste de diffusion sera honorée immédiatement. Vous pourriez ne pas pouvoir vous désinscrire de tous les partages d’informations, comme le partage d’informations avec les processeurs de cartes de crédit concernant les produits ou services que vous commandez chez nous. Bien que nous vous offrions un certain contrôle sur la communication marketing, certaines communications transactionnelles, relationnelles et légales ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits en matière de communication marketing.

Nous nous réservons le droit de divulguer toute information personnelle vous concernant, fournie par vous ou relative à vous, aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités gouvernementales, si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire pour respecter toute loi applicable ou à la demande d’une entité gouvernementale ou d’une agence. Nous supposons que tous les visiteurs et utilisateurs de notre site ont lu attentivement ce document et acceptent son contenu. Si quelqu’un n’est pas d’accord avec cette politique de confidentialité, il devrait s’abstenir d’utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité selon les nécessités.

Toutes les informations stockées sur notre site sont traitées de manière confidentielle. Toutes les informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées. Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout traitement ou utilisation non autorisé ou illicite, ainsi que contre toute perte, destruction, dommage, vol ou divulgation accidentelle.

Section 2 – Consentement comme base

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous recueillions vos informations personnelles et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Si vous donnez votre consentement et changez d’avis par la suite, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions à l’avenir, sans affecter la licéité du traitement de vos données personnelles basé sur le consentement donné avant son retrait, à tout moment, en nous contactant via les coordonnées fournies ici. Vous pourriez ne pas pouvoir vous désinscrire de tous les partages d’informations, comme le partage d’informations avec les processeurs de cartes de crédit concernant les produits ou services que vous commandez chez nous. Certaines communications transactionnelles, relationnelles et légales ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits concernant le partage d’informations. Selon le service, la collecte et l’utilisation de vos données personnelles peuvent être nécessaires au bon fonctionnement des services.

Nous collectons et traitons vos données personnelles à des fins diverses détaillées dans cette politique de confidentialité. Dans certains cas, un consentement distinct n’est pas requis, notamment :

Pour l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous;
Pour répondre à des obligations légales ou se conformer aux lois, règlements, ordonnances judiciaires ou autres obligations légales ou pour aider à une enquête;
Pour nos intérêts légitimes ou pour exploiter notre entreprise et fournir les services, autres que pour l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous, pour les “intérêts légitimes” de notre société aux fins de la loi applicable – sauf lorsque ces intérêts ou droits fondamentaux et libertés requièrent la protection des données personnelles.

Vous pouvez, à tout moment, demander de modifier, mettre à jour, accéder ou supprimer vos informations en nous contactant via les coordonnées fournies ici. Nous suivrons rapidement la réception de votre demande, supprimerons les données personnelles de nos dossiers et, dès la finalisation de toutes les transactions, nous conformerons à toutes les instructions raisonnables concernant la suppression de toute donnée personnelle restante. Nous ne conserverons pas les données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme l’exigent les lois ou réglementations applicables.

Section 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux fins décrites dans les sections précédentes de cette politique de confidentialité, et de la manière suivante :

Aux Filiales et Partenaires : Avec les entreprises ou ventures qui nous appartiennent ou sont contrôlées par nous, et en interne au sein de notre entreprise, afin de fournir et améliorer les services, à des fins de marketing et de publicité.
Aux Fournisseurs de Services et Vendeurs : Avec des partenaires commerciaux, des partenaires marketing et des fournisseurs pour fournir, améliorer et personnaliser nos services.
Pour la Publicité et le Marketing : Avec des partenaires de publicité et de marketing à des fins de publicité et de marketing, avec votre consentement, en notre nom et au nom de tiers, y compris les fournisseurs de réseaux sociaux, le cas échéant.
Pour Certaines Analyses et Améliorations : Avec certaines entreprises à des fins d’analyse et d’amélioration de nos services.
Pour la Conformité Légale, l’Application de la Loi et la Sécurité Publique : Avec les forces de l’ordre, les organismes gouvernementaux ou de réglementation, les autorités légales ou d’autres tiers autorisés pour se conformer aux lois, règlements, ordonnances judiciaires ou autres obligations légales, ou pour aider à une enquête, pour protéger et défendre nos droits et biens, ou les droits ou la sécurité de tiers, pour faire respecter nos Conditions d’Utilisation, cette Politique de Confidentialité, ou des accords avec des tiers, ou à des fins de prévention de la criminalité.

Section 4 – Services de tiers

En général, les fournisseurs de services tiers que nous utilisons ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’effectuer certains services qu’ils nous fournissent. Certains services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions ou de paiements, doivent respecter les normes de sécurité qui leur sont imposées, telles que la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui est un ensemble de normes de sécurité conçues pour garantir que tous les processeurs de paiement qui acceptent, traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit maintiennent un environnement sécurisé. Toutes les passerelles de paiement direct que nous utilisons adhèrent à la norme PCI-DSS, qui est un effort conjoint des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover, pour protéger la manipulation des données de carte.

Bien que nous ne stockions pas vos informations de carte de crédit, de telles passerelles de paiement et autres processeurs de transactions ou de paiements, conformément à la norme PCI-DSS, peuvent stocker les données de transaction d’achat aussi longtemps que nécessaire pour finaliser la transaction, et ensuite seulement aussi longtemps que requis par la loi.

Ces passerelles de paiement tierces et autres processeurs de transactions ou de paiements, ainsi que d’autres tiers, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou avoir des installations qui sont situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent devenir sujettes aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situées.

Une fois que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ou par les Conditions d’Utilisation de notre site web.

Section 5 – Liens

Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité. Nous n’avons aucun contrôle sur, ne vérifions pas et ne sommes pas responsables des Sites Tiers, de leur contenu, ou des biens ou services disponibles via les Sites Tiers.

Notre Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux Sites Tiers, et toutes les données que vous fournissez aux Sites Tiers, vous les fournissez à vos propres risques.

Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de tous les Sites Tiers avec lesquels vous interagissez.

Section 6 – Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion et des informations de carte de crédit, ces informations sont cryptées à l’aide de la technologie de couche de sockets sécurisée (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256.

Bien que aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous utilisons des normes commerciales généralement acceptées pour protéger vos informations personnelles.

Section 7 – Violation

Sauf interdiction contraire par la loi applicable, nous vous notifierons, dès que cela sera raisonnablement possible compte tenu des circonstances mais en tout état de cause au plus tard dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, de toute destruction, perte, altération ou divulgation accidentelle, non autorisée ou illicite de données personnelles (“Violation de sécurité”) susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées. Cette notification comprendra :

Une description détaillée de la Violation de sécurité ;
Le type de données ayant fait l’objet de la Violation de sécurité.

En cas de Violation de sécurité, nous communiquerons également :

Le nom et les coordonnées de notre délégué à la protection des données ou d’autres points de contact où plus d’informations peuvent être obtenues ;
Une description des conséquences probables de la Violation de sécurité ;
Une description des mesures prises ou proposées par nous pour remédier à la Violation de sécurité, y compris, le cas échéant, les mesures visant à atténuer ses effets négatifs potentiels ;
En outre, dans ladite notification ou dès que de telles informations peuvent être collectées ou deviennent disponibles, toute autre information que vous pourriez raisonnablement demander concernant la Violation de sécurité.

Nous prendrons des mesures immédiates pour enquêter sur la Violation de sécurité et utiliserons des efforts raisonnables et conformes aux normes de l’industrie pour atténuer les effets de toute Violation de sécurité conformément à nos obligations en vertu des présentes, et, sous réserve de votre accord écrit préalable, pour effectuer toute récupération ou autre action nécessaire pour remédier à la Violation de sécurité. À moins que cela ne soit requis par la loi applicable en matière de confidentialité, nous ne publierons ni ne divulguerons aucun dépôt, communication, avis, communiqué de presse ou rapport concernant une quelconque Violation de sécurité.

Nous signalerons également toute Violation de sécurité à une autorité de contrôle compétente dans les 72 heures suivant la prise de connaissance, dans la mesure du possible.

Section 8 – Localisation géographique

Lorsque des données personnelles provenant de l’Espace économique européen sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, dans un territoire qui n’a pas été désigné par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat conformément à la législation applicable en matière de confidentialité, nous convenons que le transfert sera effectué conformément à la SECTION 6 ci-dessus, que nous maintiendrons en vigueur.

Nous avons des accords de traitement des données en place pour assurer la conformité avec toutes les directives pertinentes. Tous les traitements sont effectués conformément aux réglementations de sécurité les plus strictes.

Section 9 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs de faire usage de ce site.

Section 10 – Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez la consulter fréquemment.

Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

En cas de modifications importantes de cette politique, nous vous en informerons sur notre site Web, indiquant que la politique a été mise à jour, afin que vous soyez informé des informations que nous collectons, de leur utilisation et des circonstances dans lesquelles, le cas échéant, nous les utilisons ou les divulguons.

L’utilisation continue de notre site après avoir été informé de ces changements implique l’acceptation de la politique de confidentialité révisée. Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions d’utilisation.

Si notre société est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos acheteurs, investisseurs potentiels ou entités successeurs réels, dans le cadre d’une réorganisation envisagée ou effective de notre entreprise, d’une opération de financement, de vente ou autre transaction impliquant la cession de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, y compris pour permettre la diligence raisonnable nécessaire pour décider de la poursuite d’une transaction, conformément aux assurances de pratiques et de garanties suffisantes de gestion des données.

Résidents de l’Espace économique européen : Notre divulgation est limitée aux situations où nous sommes autorisés à le faire en vertu des lois et réglementations européennes et nationales applicables en matière de protection des données.

Section 11 – Cookies

Comme tout autre site web, nous utilisons des ‘cookies’.

Ces cookies servent à stocker des informations, y compris les préférences des visiteurs, et les pages du site web auxquelles le visiteur a accédé ou visité.

Les informations sont utilisées pour optimiser l’expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de notre page web en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d’autres informations.

Section 12 – Questions et informations de contact

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d’informations, vous pouvez le faire en nous contactant via les contacts fournis ici.